Politique de confidentialité des Marais du Nord

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site web des Marais du Nord (www.maraisdunord.org) ou que vous y effectuez un achat.

Gestion des cookies

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Lors de votre connexion sur notre site, un certain nombre de cookies permettront d’enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Données collectées pour gérer votre adhésion

Lors de votre paiement, nous recueillerons votre nom, votre adresse courriel, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Ces informations sont utilisées pour configurer votre compte sur notre site. Si vous êtes redirigé vers une passerelle de paiement hors site pour effectuer votre paiement, nous pouvons stocker ces informations dans une variable de session temporaire pour configurer votre compte lorsque vous revenez sur notre site.

Suite au paiement, nous recueillons également votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone. Ces informations sont utilisées pour confirmer votre carte de crédit. L’adresse de facturation et le numéro de téléphone sont enregistrés par notre site afin de servir au pré-remplissage de formulaire pour les futurs achats. Ainsi, nous pouvons vous contacter si nécessaire pour discuter de votre commande.

Suite au paiement, nous pouvons également collecter votre numéro de carte de crédit, sa date d’expiration et son code de sécurité. Ces informations sont transmises à notre passerelle de paiement pour traiter votre achat. Les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit et la date d’expiration sont enregistrés à des fins de référence par notre site web. Cet enregistrement nous permet aussi de vous envoyer un courriel si votre carte de crédit expire avant le prochain paiement récurrent.

De plus, lorsque vous êtes connecté, nous utilisons des cookies pour suivre certaines de vos activités sur notre site, y compris les connexions, les visites et les pages vues.

Les droits que vous avez sur vos données

Pour les membres qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les membres peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Conditions de vente

Vente de biens et services :

Ce document régit la vente des services mis à disposition sur notre site.

Les services offerts sont :

  • La mise à l’eau
  • La location
  • L’accès au sentier
  • Les randonnées en canot rabaska

Paiements :

Nous acceptons le mode de paiement par carte bancaire sur ce site. Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à votre carte bancaire. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû.

Les services seront facturés en totalité à la commande du service.

Le renouvellement des abonnements annuels ne se fait pas automatiquement.

Annulation et remboursement

Pour toute annulation ou remboursement, veuillez nous contacter directement par téléphone au 418-841-4629.

Pour annuler ou modifier une location d’embarcation, vous devez nous contacter au moins 48 heures à l’avance.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous dédouaner par la présente Agiro de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, des dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d’y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à maraisdunord@agiro.org, ou par courrier à l’adresse suivante :

433, rue Delage, Québec (Qc) G3G 1H4